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冬場の騒音クレーム問題

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はじめに

こんにちは~~!!キケンジです!!(^_-)-☆

今朝は起きると、一面雪景色でした!⛄✨

私の住む広島県では、大雪注意報が発令されており、スキー場などがある山間部では、物凄い量の雪が積もっているのではないかと思います。

アメダスレーダーを見ると、山の辺りで集中しているため、雲が山で引っ掛かるため、山間部では雨や雪が沢山降るのかと感じます。

私は、『暑い時期は暑く!』『寒い時期は寒く!!』はモットーです。

出来るなら、今時期は豪雪地帯へ旅立ち、雪かきをしながら自然の脅威を感じるとともに、帰ってお風呂に入り、酒をいっぱい引っ掛けて温まる、そんな当たり前の有難みを感じていきたいと思っています。

桜が咲く4月まで、この寒さを出来るだけ満喫していきたいですね!

続く騒音クレーム

さて、こうして寒いと、どこのお宅でもエアコンがフル稼働で廻っています。

そのため、室外機の音は、結構な音になり、隣近所に響き渡ることがあります。

先日から続く、エアコンの騒音クレームなのですが、どうやら年末の大晦日に、直接オーナーさんの元へ隣地の住民から連絡があったようでした。

隣地といえど、結構大きなご自宅で、古くからの地元の方のようです。

こちらの賃貸オーナーさんも、先代からの昔ながらの付き合いがあるため、無下には出来ない間柄であります。

とはいえ、先方から仰ってくるのは、入居者が不在で有ったにも拘わらず、エアコンの音がうるさく眠れない。

入居者に確認をすると、アパートの設備品として、エアコンがないため、自身で購入したばかりのエアコンなので、1年も経っていないとのことでした。

また、それほどまでにうるさいのであれば、他の住民から苦情が入るくらい、住宅が隣接しているため、先方がいう事が、安易にすべて飲み込めないのが、こちらの事情としてありました。

エアコンをそれほど廻していない、9~11月の間でもうるさいと・・・。

しかも、区役所から騒音測定の機械を借り手、騒音レベルを図ったのだとか。

その値は、50~60(デシベル?)

う~~ん、至って通常の生活範囲内の音です。

『これを何とか改善しろ!入居者に出てってもらってくれ!!』と、こちらの賃貸オーナーさんに、矢継ぎ早に注文をしてくるのだとか・・・。

オーナーさんが、正月明けに大きな病院に入院するため、『キケンジさん、あとは頼むね!』とばかりに、休暇中に連絡を頂いた次第です。

こういう場合、現地に行くのが手っ取り早いのですが、現在の管理会社やメーカーは、何かにつけて『出張料』をせびってきます。

『クレーム』と『修理』の違いを明確にしないままに、出張料にかこつけて、現地確認を疎かにすると、ほんの些細な火種が、大きな炎となって、関係者に降り注ぎます!🔥🔥🔥

まあ、私の勤め先も、現在ではそんな仕組みですから、些細なクレーム対応が大きくなり、どんどん手が付けられない状況となって、オーナーさんからの信頼を失くしている状況があります。

オーナーさんからすれば、管理を任せているにも拘わらず、オーダーに応えて貰えない感覚に陥ると、今のご時世スマホの通信会社の切り替えのごとく、不動産管理会社の変更へと繋がります。

不動産管理会社も、『ナンバーポータビリティ』のごとく、入居者情報や様々なデータが、パソコンによりやり取りが常識となりつつあるため、オーナーさんが手間を掛けずに、気持ち一つで管理会社を変更できます。

便利な世の中になったと思います。

便利な反面、それだけ簡単に、顧客から切り離されていくことといえるでしょう

もう数十年前のクローズな不動産業界は、インターネットの進化と共に白日の下に晒されています。

下手な不動産業者より、家主・地主業や投資家、ひいてはサラリーマン大家さんでも、よっぽど本職より賢いかたが増えました。

消費者に分かり易く、少しずつガラス張りに近づいているのではないでしょうか。

逆に言えば、ようやく、正しい仕組みに近づいてきたというほうが、表現としては正しいのかもしれません。

あとがき

現在、帯状疱疹と絶賛戦闘中であります。

人によって軽度・重度の違いがあるようですが、私の場合、重度と言えるぐらい、非常に苦しい痛みと戦っています。

医師から、子供の頃に「水疱瘡」に掛かると、成長して大人になっても、体内にウィルスは残っていると聞きました。

そのひとその人の『菌』つまり『ウィルス』を飼っているわけですが、それが人によって千差万別あるのだと感じました。

軽度で済む人もひれば、重度の症状に悩まされ、命の危機と戦う方もいらっしゃるのだとか。

よりによって、私キケンジのウィルスは、ある意味活きが良いのか!?

宿り主の私に、目いっぱいの猛攻撃をしかけてくれます!💦

本来の仕事を、必死にまっとうする事は、良いとは思いますが、私のとっては、ありがた迷惑以外の何物でもありません・・・。

投薬で少々は落ち着きますが、依然として起きているのがやっとの状況です。

テレビCMでも「帯状疱疹」について流れているようですが、発症したらだいぶ苦戦します!

皆様もどうぞご自愛くださいませ。

それでは、また!!

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この記事を書いた人
キケンジ(kikenji)

自称農家🥬シールド工法・推進工法で、日本全国津々浦々廻り、2004年に不動産業界へ転身。日本では珍しい、CPM®(米国公認不動産経営管理士)とCCIM(米国公認商業不動産投資顧問)のダブルライセンス所持。質が高く倫理に即した、アセットマネジメント&プロパティマネジメントを提供する。
晩酌のあてに、焼き鳥とコイワシの天ぷらをこよなく愛する…。( *˙ω˙*)و グッ!🍶

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キケンジの不動産日々是精進

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