「決めてやってる」への変貌

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おはようございます！キケンジです。(*´ω｀)✨

まだまだ日中は暑い日々が続きますが、
朝晩などは、だいぶ過ごしやすくなってきた感がします。

ようやく、すごしやすい秋が近づいてきたと思います。(^^)/

さて、緊急事態宣言も解除され、
「いやっほう～～(^^♪」とばかりに、
市街中心部の繁華街にやってきました！！

真っ昼間ですが・・・(;^ω^)
ネオン街にそぐわない、家族連れなどが歩いています。

久しぶりに、この界隈に事務所を構える、お客様を訪ねましたが、
「吉田類の酒場放浪記」を愛する私にとって、
心引きつけられるお店が多々あります。

まあ～お昼なので、開いてないですが💦
「安心してください！」というやつですね！

その後は、またお客様を訪ねて、フェリー乗り場へ。

やっぱり潮風は気持ちがいいですね～(^_-)-☆
一気に健康的な雰囲気に変わります。

外気温３３度を超す、汗ばむ暑さのなか、
汗っかきの私は、ちょっと一休みしたい気分。

そんな中、また素敵なネーミングの喫茶店が。
ちらっと中をのぞくと、島へ帰るおじいさんやおばあさんがお茶してます。

昭和的雰囲気の素敵なお店。
窓からは、島へ続き海の景色が一望できます。
今度はランチに訪れてみたいと思います。

さて、今日のオーナーさんとの話題は、
空室が、なかなか決まらないという、入居率のお話でした。

どうしたら改善できるか？

の議題で、
・今までの仲介業者はこうだった。
・低価格帯の単身物件、競合多く反響少ないエリア。
・オーナーさん、あまりお金をかけていない。
など、是正するポイントはたくさんありますが、
何分、一番のポイントは、オーナーさんの感覚は、
数十年前のものということです。

私がこの業界に入ったばかりは、
いまでいう「AD」≒「広告料」など、
なぜ仲介業者に払わないといけないのか？！と、
認識薄い自主管理のオーナーさんは、山のようにいらっしゃいました。

ですが、時代は逆転！！

大家の「決めさせてやってる」から、

仲介営業マンの「決めてやってる」へと、大きく変貌を遂げています。

空室が山のようにあるいま、完全に借り手市場。
空室が至る所あれど、そこに新築が重なれば、
既存物件オーナーの台所は、火の車となる訳です。

よくあるのが、融資取り付ける際、
偉い人を手名付けようと、支店長を気持ちよくさせるべく、
接待などを繰り返す方もいらっしゃますが、これは相手が違います。

気持ちよくさせるのは、えらい人よりは、
実際に汗かいて融資付けの行動をする
担当者を労ってあげなければなりません。

支店長は決裁だけ。
そこに上がるまでの資料集めや資料作りは、担当者レベルなのですから。

賃貸仲介も一緒です。

偉い人を労っても、下への声掛けだけ。
「あの物件、決めとけよ！」と、翌日号令を出しても、
担当者も売り上げノルマなど、色々な諸事情がありますから、
いきなり言われても、おいそれと決めれるわけがありません。

なので、いかに現場レベルの担当者を気持ちよくさせるか！？

オーナーさんによる食事会もいいですが、今はコロナ禍。
蜜が懸念されるいま、それは批判のもとにもなりえますので、
なかなか難しいところです。

となると一番は、
決めやすくする初期設定や案内方法の簡略化や、
営業マンの売り上げノルマを、手助けするAD増加など、
現場の仕事を気持ちよくする、手助けが一番ではないでしょうか。

偉い人を労うより、担当者レベルを満足させよ！
というのは、わかる人にはわかる論法。

業界問わずにYouTubeで数多く叫ばれているのを見れば、一目瞭然と思います。

あとは結果です。
ひとつひとつ、PDCAで繰り返していけば、
是正のポイントは、おのずと見つかるはずです。

とはいいつつも、
私も、そんな宿題の物件が、山ほど積み重なっています。💦
忙しいのを言い訳にせず、ＣＦの是正を行っていきたいと思います。(;^ω^)

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