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おはようございます！キケンジです。(*´ω｀)✨
更新ペースを抑えると、その分
勉強へ費やす時間が取れて、非常に役立ちました。✨
ずっと走りっぱなしの高速道路で、パーキングエリアに立ち寄ったような。
そんな、つかの間のホッとした時間でした。
走りっぱなしもよくありませんね。(;^_^A
さて、日常業務はといいますと、
最近めぼしいのは、オートロックの締め出しです。
建物の修繕というのは、何も管理会社ばかりがするわけでなく、
オーナーさんご自身の手配によっても、されるケースも多々あります。
コストを極限まで突き詰めていきたいのであれば、
とことん相見積もりを作成し、吟味しセレクトしていく作業は、
管理会社以上にオーナーさんのお仕事と思います。
そんななか、鍵が古くなった物件で、オーナーさん手配による
鍵交換をされた物件がありました。
案の定、連絡がつかない部屋がいくつかあり、
そのため、最終交換予定のオートロック操作盤の、
逆マスターシリンダー錠が交換できずにいらっしゃいました。
オーナーさん手配により、一斉交換のあと、連絡がつかない部屋を
イライラと待っていたようで。
１０月から、勤め先での管理がスタートしたタイミングで、
なぜか、当社に連絡もないまま、オーナーさん手配により、
逆マスター錠を交換されていました。
状況も把握できないまま、反応が一斉にあるのは、
鍵交換していないお部屋の入居者たち。
オーナーさんから連絡をいただかないまま、
入居者から連絡があり、驚くのは私ら管理会社です。💦
オーナーさんに問い合わすと、
「さっき交換したのよ～。
予備のカギを注文したけど、できるのが２～３週間先って言われたから。
適当に対応しておいてちょうだい。」
的な内容で…。
幸い新しい型式の、別のカギがあったので、
なんとか対応はできたものの、オーナーさん思いのままにやれられると、
なにかと不便が起こりますね。
まるで火や煙にあぶりだされる虫のごとく、
鍵交換未実施の入居者が、「ちょっと！部屋に入れないんですけど！！(# ﾟДﾟ)」
と、一度に連絡をいただくのは、ある意味滑稽な光景に思えます。
本来私達、管理会社の場合、
全戸交換完了後に、逆マスターキーを交換するのが、一般的に習わしです。
今の世の中、皆さん昼夜問わずに働いていますから、
連絡がつきにくいのが当たり前。
くたびれて帰ってきた際、
家に入れないなんて、せつなくご立腹のほか、あり得ないことでしょう。
私も前職で、レオ◯レスの宿を、全国津々浦々で使っていましたが、
出張初日の現場乗り込み当日は、時間が遅くなることもしばしば。
レオ◯レスセンターへ、鍵を取りに行くと、
店がしまっており、鍵がもらえない！！
電話も留守番電話…。
もしや野宿！！？？
と焦りつつ、なんとかたらいまわしで連絡がつき、
無事鍵をゲットできたのもつかの間。
アパートにいくと、無断駐車で車がとめれない・・・。
なんて、踏んだり蹴ったりがちょくちょくありました。
他にも、家具家電付きで入居した初日、
夜勤明けのクタクタで、コンビニで買ったばかりの
カップラーメンを希望に部屋を開けると、
スラ～～～と何もない…。
布団もないので、寝れない…。
入居者としての立ち位置も、十二分に体験してきていますから、
今回締め出しを食らった、ご入居者さんたちの気持ちは、
痛いほどにわかります。((+_+))
確かに賃貸物件は、オーナーさんの所有物ですが、
賃収をいただいている店子さんのＣＳ度をあげない限りは、
おのずと退去に繋がり、オーナーさんご自身のお財布へ、ダイレクトへ影響します。
事前連絡があれば、良かったのですが…💦
まだまだこれから、色々なことがある物件と思われます。(;^ω^)
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